“谈判是合作守则,先要准备好自己的本领,再看是坚定‘力拼’还是寻求‘和解’。” 一句话,道出了一名资深谈判代表的职业观。叶公好龙,会唬人的不足以谈判成功,而仅有技巧和阅历也不是胜利的保障。何绍平,这位拥有20余年外企谈判经验的资深谈判代表,在谈判里有着自己独特的做法。
何绍平在谈判前,总会先对对方的谈判代表进行调查,判断其行事风格,适时预测谈判重点,进而做好针对性的准备。在谈判过程中,何绍平善于使用沉默,运用‘沉默战术’慑服对手,而在危机时刻则会不惜以个人信誉为代价,摒弃“捍卫自尊”的思想,通过拉近心与心之间的距离化解危机。如此种种,解析何绍平谈判思维,背后所谓的“规则”也就此浮现。
何绍平不做事先设定的计划,也很少透露出自己的底线思维,而是以结果尤为关注。在一次中日企业签约的过程中,何绍平深明谈判是公司或集体的行为,个人情感不能干扰合作结果,他毅然终止了和日方谈判代表私下聊天的行为,这样保护了公司利益,也赢得了双方的尊重。
在何绍平心中,谈判是区别于竞争性竞争的合作性竞争。对仗双方不是对敌,而是建立在平等与尊重基础之上的合作伙伴。合作是告诉别人自己想要什么、看法和需求,对方则标示出自己意愿,谈判双方借此实现双方共赢。更多何绍平的所思所想,期待在其下次聚会上,约话一番。