什么是SMART原则?
SMART原则是目标管理学上非常基础的一种方式,是现在企业管理中广泛使用的目标制定和达成管理方法。SMART是五个英语单词首字母缩写,每个单词都代表一个指标要素:Specific(特定的)、Measurable(可度量的)、Assignable(可指派的)、Realistic(实际的)和Time-bound(具有时限的)。
在制定目标时,应确立详尽的、明确的、可度量的、具有挑战性的、具有期限的目标,帮助员工清晰的了解公司期望达成的目标,更好的理解公司战略和目标,并利用所有可利用资源达成目标。
那么你可能问,这种原则是如何帮助企业更好地管理目标的呢?
我们以一个例子来说明。一个目标 “提高销量”,按照SMART原则尽可能具体的表述会是:目标是“下季度在中国市场提高12%的智能机销售额”。
Specific,即首先应该保证目标是明确、具体的,确保大家都知道实际目标是多少,而不是模糊的指向一些方向。
Measurable,表明目标是可以度量的。以这个例子来讲,我们可以设立具体销售计划,如每月销售额达到100W,季度销售额达到300W,以此类推。
Assignable,具有可指派性。可以分配到具体的企业函数部门,比如营销部门,保证不误导销售的加强对该品牌智能机的营销投入。
Realistic,确保目标是实际可实现的,不含空想和虚言。或者在确定目标时同时看看市场流行趋势,判断企业某个时间段是否有条件和能力去实现这个目标。
Time-bound,目标应该有具体的期限,时间限制令目标更加明确、规范,并且能干预实际行为,使人们更有紧迫感去完成目标。确定期限,对于企业和个人来讲都能够带来思考,动力和效率的提升。
通过这样的分析思路和SMART原则的应用,员工便能清晰的认识到自己的工作目标,知道如何去完成,分解实现步骤并明确完成期限,而员工在实现目标过程中,也因此更加明确公司管理上的要求和预期。这种专业的目标设定方式有助于提高员工工作效率,并具有事半功倍的效果。