西安地铁8号线作为西安市第二条南北向地铁线路，于去年7月开通。近日，西安轨道交通公司发布了一份关于八号线开通一周年的调查报告，结果表明，九成以上的乘客认为乘坐八号线比乘坐公交车便捷。但是，同时也有部分乘客吐槽八号线的服务及体验。
调查显示，部分乘客认为八号线的列车发车时间间隔太长，不少人担心会错过班车。
此外，一些乘客还反应站台上的饮料销售小贩噪音过大，影响了旅客的乘车体验。有的乘客觉得，八号线的站点距离市区较远，需要步行一段路程来到地铁口，给自己带来了不便。
目前，西安轨道交通公司表示，将会在今后不断调整车辆发车时间，加强站台管理，提高服务质量，为乘客提供更好的出行体验。
